歪鼻手术

所谓“面部一枝花，全靠鼻当家”，成都市民小刘就想拥有一个自然挺翘的鼻子。可现在，她宁愿自己不曾有这颗爱美之心。

小刘说：“我花了10万块钱，在一整形医院做鼻子，不仅没给我做好，还把我鼻子做歪了。”

其实之前，小刘已经做过一次隆鼻手术了，可由于觉得没有达到自己想要的效果，她通过一款APP软件，选择了一家宣传力度相当大的整形医院进行咨询。经过一番了解，最终小刘花10万元选择了脂肪填充和鼻子修复术。手术在去年7月12日进行。

小刘解释：“本来医生说这个手术只做5、6个小时，结果从早上九点做到晚上7点，进行了10个小时。”

手术期间，小刘都处于麻醉状态，直到第二天，她才发现，医院并没有按照自己的要求取肋骨、用膨体隆鼻，而是采取了另外的方式。

小刘表示：“医生在手术过程中，可能出现了失误。说我鼻子粘膜破裂，就私自改了方案，给我垫了硅胶。”

而医院擅自改变的隆鼻材料，也让小刘感到了不适。

小刘称，“我肯定不满意，现在假体后遗症是鼻子越来越歪，而且很透光。而且现在硅胶有些挛缩了，鼻边缘有点往上翘了，有点漏鼻孔了。”

现如今事情已经过去快一年时间，可事情仍然没有解决。

“医院说只给我退4500元，我肯定不得干。我交了10万块钱给我做成这样，我要求全额退款。”小刘很气愤。

整形医院负责人解释：“因为之前她做过隆鼻，在我们这儿是修复手术。医生在做手术中发现她鼻部内腔粘粘跟严重，在做分开的时候，有点把鼻粘膜撕裂了。为了安全起见，就给她换了其他材料。”

整形医院的负责人承认的确没有按照合同方案对小刘进行肋骨和膨体隆鼻，而对于赔偿问题，该负责人表示，只能对其手术材料的差额进行退费，不可能全额退款。

整形医院负责人表示按照市价总共退小刘8000元。

该负责人表示，如果小刘不同意退款，可在半年到一年之内免费为其重新做一次手术。随后，记者也就此事咨询了律师，律师表示，在手术过程中，由于存在突发意外，医院有权利在危急时刻改变原定的医疗方案。至于是否构成医疗事故，或者医疗过失，还需要第三方鉴定机构或者是相关医疗主管部门来认定。目前，成都市卫生局已介入调查。

手术过去一年有余，小韩的鼻子仍然没有“恢复”好。从双目之间的鼻尾到鼻尖，整个鼻梁均向左发生了侧偏，鼻梁两侧到面部弧度也有明显不同。“术后就感觉鼻子有些歪，拆线后几次找到医院，医生的回复都是说还在恢复期，要等恢复好后才能判定。”

2016年5月，小韩在医学美容医院以3.5万余元的价格进行了鼻子美容手术，但手术并没有达到自己想要的效果。小韩称，一开始本来是包括眼睑、下巴、脸颊在内的一个套餐，“但因为种种，最终就只做了一个鼻子，现在还是歪的。”小韩称，她并不指望能够退钱，只需院方能重新进行修复。

术后第一天。

3.5万元套餐整形

最后只做了鼻子，结果还是歪的

2016年4月28日，原本只是在成都游玩的小韩，在浏览了不少整形美容的信息后，对自己面部不太满意的她瞬间对美容整形动了心。当天下午，她来到美容医院。在咨询人员的介绍下，小韩当场便通过支付宝缴纳了费用。“当时咨询医生给出了一个套餐，还包括下巴、眼睑、脸颊等项目，说在做活动，价格有很大优惠，支付的费用共计35000多元。”

小韩介绍，正式手术的时间是5月17日，但只做了鼻子。在这之前，自己还曾与医院闹过一些不愉快。小韩说，原本咨询人员在接待自己时称可以取耳软骨来做鼻子手术，但见到医生后，得到的答案是耳软骨太软，不能用于手术，“如果继续手术就要取肋软骨，我有些担心和犹豫，因为还要在肚子做手术。”而后小韩提出退款，但并没有谈成。在之后几天的协商中，院方提出可以由院长主刀，还是以目前的费用做。“这样就只能做鼻子，我也了解了一下，按照3.5万元来做个鼻子还是很划算，因为院长的起价本来就在6万多起，在这个价格之上。”

小韩说，手术过程总体还算顺利，但没想到的是，术后的鼻子形态却与自己想象中差了太远。“鼻子做歪了，偏到了左侧，越照镜子就越觉得歪，身边家人朋友也说是歪的。”

术后第一天。

几次反映鼻子做歪，医院称还在“恢复”期

小韩是一个爱美的姑娘，但从这以后，她很少自拍了，甚至朋友圈都很少发。“歪鼻子”成了她心里的一个大疙瘩。

“手术后住院期间就觉得不对，护士说是正常的肿胀，可能是心理因素。之后7天拆线的时候，一看有点明显，还找了领导，但仍然说是肿胀期，要慢慢恢复，要我三个月后再来看，到时不行就免费再做。”小韩介绍，“我就在成都呆了三个月，然后又去了医院，当时依然是歪的，结果医院又说我是特殊情况，要再等半年到一年再看看恢复情况。”

2017年4月左右，小韩再次向医院反映此事，再度来到成都。“当时说会有教授免费做修复，还交了一个500元的费用，最后排了好久，也没有做上手术，加上假期到期又只好赶回家。”之后直到现在，小韩的鼻子问题仍然没有得到解决。