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化妆品实体店的自我革命，在于这些细节！

项目：其他整形来源：花容网 1次阅读 2021-05-15

　　近来的化妆品实体店都太浮躁了，看着一堆人喊着线上才是出路、线下将面临*大困境什么的，心里就兵荒马乱，开始无脑随大流，一个劲往前冲，搞直播的搞直播，搞大促的搞大促，反正就是想尽快捞到钱。
　　假如说中国的化妆品实体店都是这般模样，手忙脚乱，仿佛每时每刻都在争取*后一点利润，那么中国化妆品实体店就真得快完了。想想便知，只有当一个领域快要消亡殆尽时，这个领域的玩家们才会慌慌忙忙地去收割*后的剩余红利，然后赶紧退场。
　　然而现在，尽管线下压力越来越大了，但是远远还不是退场的时候。化妆品实体店需要做的，并不是手忙脚乱地去跟风搞直播什么的，而是静下心来从*实际的地方去调整、去革新。
　　小编经过对几个化妆品实体店老板的采访，总结出了以下三点当今化妆品实体店自我革新可以注意的细节。
　　1
　　先说说化妆品实体店的品类。
　　当下的化妆品实体店该经营什么品类，又该如何去经营？这是一个非常重要的问题，甚至直接关系到门店的成交率。而按照广州番禺区一家化妆品实体店的老板黄梅鹤先生的话说，当今的化妆品实体店就应该“稳住大品类，主攻小品类。”
　　稳住大品类毋庸赘述，这是一家实体店的主方向，彩妆店就稳住彩妆，护肤店就稳住护肤。而在稳守主营的大品类之时，*重要的还是要去主攻一些小品类。主攻小品类，才能够赋予实体店差异化特征。
　　近两年来，不少实体店都在开始向小品类寻求突破，使得当今线下市场出现了许多诸如私护、蒸汽眼罩、美容仪等等新的小品类化妆品。黄梅鹤先生则告诉记者，这两年来，终端表现比较好的小品类应该是卸妆、洁面、医美面膜等等，这些都能够让门店快速提升业绩。
　　化妆品实体店在选择小品类产品时，是需要细心谨慎的，否则很容易弄巧成拙。在选择小品类时，*先要看这个小品类适不适合自己门店的定位。例如，有段时间精油特别火，但是黄梅鹤却没有引进这个小品类，他告诉记者，精油虽然火，但是精油比较适合有后院的店做体验营销，而目前他还没有后院，因此不引进。
　　再者，有些看上去热门的小品类，只是线上好卖，换到线下，就不一定有同样的效果，美容仪便是这样的一类产品。“美容仪与化妆品线下店并不契合。”黄梅鹤先生说，“很多消费者更愿意去苏宁这样的地方购买美容仪，她们认为在仪器方面，苏宁这种专业店要比普通的化妆品靠谱。并且美容仪价格偏高端，这对于大部分中小型化妆品店而言，都不适合。”
　　2
　　张振铎先生在广州已经开了六年的化妆品实体店，通过自己的打拼，如今旗下已经有了大大小小七八间化妆品店。张振铎先生在化妆品店的经营上，很有自己的方法。
　　例如，面对当地百货商超的竞争，张振铎先生选择直接进驻，在百货商超开起了自己的专柜。他说：“这个方法用起来实际效果很好，**直接掐灭了潜在的竞争对手，第二还提高了自家门店在当地的知名度。”
　　当然，也不可能所有地方的百货商超都能直接进驻。为了吸引消费者进店，竞争过那些小型百货商超，张振铎先生采用了“名品折扣”的手段，即先千方百计引进一些网上广州好评的明星单品，然后通过力度较大的活动吸引消费者进店，除了吸引新客，还能激活“沉默”的老粉。
　　“我经常刷抖音、小红书这些，然后会看到一些很受欢迎的网红化妆品，这些都是我的目标。”张振铎先生说。
　　有时候名品折扣并不赚钱，但是只要能吸引消费者进店，就是一大成功。
　　3
　　线上线下结合似乎是个老掉牙的话，但是现在的化妆品实体店又不得不做。
　　宋欣欣女士的化妆品实体店是2018年才开的，但现在也经营得有条有理，即使在疫情期间，业绩也相对稳定。“疫情期间，考验的就是化妆品实体店线上的能力。”宋欣欣女士说，“而我们的店，与线上的结合就还算不错。”
　　宋欣欣的店有一个专属的微信公众号，日常推文是一个产品介绍以及活动推广，每篇的阅读量能达到500到1000左右。“微信公众号内容杂，其实是很难将会员激活的，因此我们还搞了小程序，在内容和互动方面更侧重于为会员提供服务，这样就能将门店线下的会员**地激活起来。”
　　为了让门店公众号的内容更具可读性，宋欣欣将小红书上面关于网红品（主要是她店里有引进的）的使用体验的文章，也转载了过来，效果也很不错。
　　如今的宋欣欣已经有三个消费者的微信群，凭借着宋欣欣热情而亲和的沟通交流，每一个微信群都非常活跃，而不是只是时不时就发发活动宣传的“死群”。
　　化妆品实体店还是很值得期待的，不能因为面对困境就慌了阵脚，而是应该将传统的与现代的好好结合起来，用***的方法去转型，慢慢地击破困境。